1บทนำ
hotbet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า hotbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และผู้ใช้งานมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม hotbet ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อแจ้งความประสงค์ของคุณ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hotbet เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นในประเทศไทย ข้อมูลแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครและรับการแจ้งเตือน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ผูกกับบัญชี hotbet เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, หรือธนาคารไทย
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ตามกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าระบบ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และยอดคงเหลือ
- ประวัติการเล่นเกมในล็อบบี้ รวมถึงประเภทเกมและระยะเวลาเล่น
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่ใช้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัคร | ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี | ตลอดอายุบัญชี |
| เอกสาร KYC | ป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย | ตามที่กฎหมายกำหนด |
| ประวัติธุรกรรม | บัญชีการเงินและตรวจสอบ | อย่างน้อย 5 ปี |
| ประวัติการเล่น | ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย | 2 ปีหลังใช้งานครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookies | ประสบการณ์ใช้งานและการวิเคราะห์ | ตามประเภท Cookies |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
hotbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมในล็อบบี้
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบตามกำหนดและข้อมูลที่ให้มาถูกต้อง
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเจาะระบบ และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
hotbet ไม่ขาย ไม่แบ่งปัน และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้
กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเทคนิคของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ: เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- ตรวจสอบการฉ้อโกง: ระบบป้องกันการฉ้อโกงที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกคน
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
hotbet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
- SSL/TLS Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่ง
- การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานและระบบที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
- การอัพเดทความปลอดภัย: อัพเดทซอฟต์แวร์และระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม hotbet ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยตัวเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่น่าเชื่อถือ
6การใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
hotbet ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามหน้าที่
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies ด้านฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
- Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้ hotbet เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล
คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ hotbet ทำงานไม่ถูกต้อง
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน hotbet คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองหลายประการ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected]
8ข้อมูลของผู้เยาว์
hotbet ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ hotbet จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานที่อยู่ในความดูแลได้สมัครใช้งาน hotbet โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
hotbet อาจแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ hotbet จะพยายามแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งาน hotbet ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hotbet ได้ที่ [email protected] เราจะพยายามตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย